高い貢献度の実績 | 総合人材アウトソーシングのエスプールヒューマンソリューションズ

　飲料を取り扱う大手クライアントでのこと。新商品の発売に合せて、全国的に試飲キャンペーンを展開し、商品の認知度を高めることが急遽決定しました。しかし、発売まで2ヵ月をきっており、圧倒的に時間がない状況。ですが、時間がないとはいえ、キャンペーンのクオリティにはこだわりたいと、クライアントはお悩みの状況でした。そこで、全国でキャンペーン実績があり、また、スタッフの手配、教育、運営管理のすべてを任せることのできるパートナーとして当社にご用命いただいたのです。

• 全国で同時期に同プロモーションを実施したいが規模が大きく自社では対応しきれない
• スタッフの大量採用・大量管理の実績がなくノウハウがわからない
• キャンペーン実施までにとにかく時間がない

　当社では、まず「キャンペーン事務局」を設置しました。この窓口が管理するのは、事前研修から、物品管理、開催店舗との営業窓口、運営オペレーションまで……
つまり、会場運営ソリューションを一括管理するということでした（当日入店確認、サンプル管理など）。　また協力会社のスタッフ管理を含め、北海道、本州、九州、四国と全都道府県にて対応することができ、短い準備期間ながらもプライオリティの高いキャンペーンにご満足いただけました。

• 全国規模の募集・採用、教育を実施し対象エリアの広さをカバーしました。
• キャンペーン事務局の設置による情報、運営を一元化しキャンペーン会場ごとのクオリティのムラを防ぎました。
• サンプル管理や、ツール発送を含めた物流機能を集約し効率化をはかりました。

• 研修ビデオを制作しスタッフ教育に導入したことで、全国のサービスレベルを統一できました。
• キャンペーン事務局を効果的に運営させることができたため、2ヶ月間で3000店舗の実施を実現させることができました