高い貢献度の実績 | 総合人材アウトソーシングのエスプールヒューマンソリューションズ

　サービス開始当初は、競合他社が少なかったため、希望者から入会申し込みの連絡を受けるというスタンスでした。いわゆる「プル型」の会員獲得が主流で、業界規模的にも会員獲得に難はありませんでした。
　ところが、カーシェアリングへの注目が高まるにつれ、競合他社の参入が相次ぎ、会員が分散化。事実上、競合他社との会員獲得競争が激化していったのです。　積極的なマーケティング活動で、全国的に会員を獲得したいと考えていたクライアントですが、プル型中心だったため新規獲得の積極的ノウハウを持たず、また全国対応の実績がありませんでした。そこで、費用対効果も含めてパートナー企業を探していたのです。

• プッシュ型のプロモーション実績がない
• 費用対効果が見合うかわからない
• 全国の主要都市で会員を獲得したい

　当社では、まず専用のプロジェクトチームを発足させ、同時に全国運営の可能な事務局を設置することで足場を固めました。
　最初は2ヵ月間のリアルプロモーションによるトライアルを展開。ターゲットエリアのポスティングからサンプリングの実施、配布用のチラシ、ポスターのデザイン、印刷の手配、実施場所の調査、交渉営業まで一手に引き受け、ベストプラクティスを構築しました。
　そのトライアル期間の結果がお客様の期待を超えてご満足いただける結果になったため、より費用対効果の高い手法によりリアルプロモーションを展開している最中です。

• トライアル実施によりベストな獲得方法を策定することができ、時間・労力ともに短縮・軽減できました。
• リアルプロモーションを開催し、現地来場者への納得感と信頼感を獲得し会員増につなげました。
• 会員獲得のためのリアルプロモーションを全国主要都市に水平展開しました。

• 現在、１回の開催で数十名の会員が入会するまでの信用度を得られるまでになっています。
• 週末を中心に関東、関西でリアルプロモーションを実施。さらなる会員獲得に向けてお客様とのよりよい関係構築ができています。